ADAC-Studie: Lexus stößt Subaru vom Thron

Führungswechsel in der ADAC-Studie über Kundenzufriedenheit: Die neue Nummer eins heißt Lexus. Mehr als 47.000 Leser der „ADAC Motorwelt“ haben dazu ihr Votum abgegeben. Sowohl in der Kategorie „Marke“ als auch im Kriterium „Zufriedenheit mit dem eigenen Auto“ war der japanische Premium-Hersteller nicht zu schlagen. Damit wurde Seriensieger Subaru in der Gesamtwertung heuer auf Rang zwei verwiesen.

Auch 2011 hat der ADAC in einer großen Umfrage erhoben, wie zufrieden die deutschen Bundesbürger mit ihrem fahrbaren Untersatz sind. Und diesmal ist es der japanischen Nobelmarke Lexus gelungen, „Landsmann“ Subaru vom Thron zu stoßen. Ausnahme: Die Arbeit der Werkstätten wird nach wie vor von Subaru-Eignern am besten bewertet.

Beachtlich außerdem: der dritte Platz von Jaguar. Das früher eher launische britische Katzerl ist bei der indischen Konzernmutter Tata offenbar in guten Händen. In der Kategorie „Zufriedenheit mit dem eigenen Auto“ sichert sich Jaguar sogar den zweiten Platz hinter Lexus. Porsche landet auf Rang drei, während Subaru hier einen Stockerlplatz knapp verfehlt.

Die Kundenzufriedenheits-Analyse wird von Deutschlands größtem Automobilclub seit fast einem Jahrzehnt durchgeführt. Sie fragt nach der Zufriedenheit des Kunden mit den Eigenschaften und der Qualität des genutzten Fahrzeugs. Da es die traditionelle Markenbindung, wie sie noch in den 1970er Jahren bestand, nicht mehr gibt, sieht der ADAC seine jährliche Untersuchung als „wichtiges Stimmungsbarometer der Verbraucher“.

Toyota Frey Retail hat eine neue Niederlassung in Wien-Auhof eröffnet

Erfreut über das hervorragende Abschneiden von Lexus ist man natürlich auch beim heimischen Generalimporteur Toyota Frey Austria. Wobei es in Österreich noch einen anderen Grund zum Feiern gibt: Das Frey’sche Handelsunternehmen hat in Wien-Auhof (14. Bezirk, Albert-Schweitzer-Gasse 1) kürzlich einen neuen Standort eröffnet. Womit man bereits über sechs Niederlassungen in Wien resp. über acht im gesamten Bundesgebiet verfügt.

In nur drei Monaten wurde das bestehende Gebäude auf dem Areal im Westen von Wien komplett renoviert und im Toyota-Style adaptiert. Der 300 qm große Schauraum bietet der kompletten Toyota-Modellpalette samt einem sehenswerten Angebot an Gebrauchtwagen ausreichend Platz. Die rund 40 ausgestellten Fahrzeuge werden außerdem mit einem neuen Beleuchtungskonzept präsentiert.

„Vorerst wird der Standort in Auhof ausschließlich als Verkaufsniederlassung geführt“, so Friedrich Frey sen. „Es ist aber nicht auszuschließen, dass wir in weiterer Folge auch den Werkstättenbetrieb hier aufnehmen.“

Website des Importeurs: www.lexus.at
Website des Importeurs: www.toyota.at